1. Diskretne simulacije upravnih postopkovBojan Peček, 2008, doktorska disertacija Ključne besede: javni sektor, javna uprava, upravni postopek, organizacija, informacijski sistemi, modeli, Markovske verige, simulacija, primeri Celotno besedilo (datoteka, 1,33 MB) |
|
|
|
|
6. Meritve kakovosti v javni upraviAnita Mojzeš, 2009, diplomsko delo Ključne besede: javna uprava, javni sektor, javne storitve, management, izboljšave, samoocenjevanje, diplomske naloge Celotno besedilo (datoteka, 532,83 KB) |
|
|
|
10. Kakovost storitev v upravi Republike Slovenije za javna plačilaNataša Šolar, 2009, diplomsko delo Ključne besede: javna uprava, reforma, kvaliteta, uporabniki, javna plačila, javna poraba, Slovenija, diplomske naloge Celotno besedilo (datoteka, 711,83 KB) |