21 - 23 / 23 123 |
21. Pomen odprtega javnega prostora v središčih majhnih mest z vidika izvajanja storitev splošnega pomena Mateja Volgemut, Alenka Fikfak, Alma Zavodnik Lamovšek, 2021, original scientific article Keywords: funkcija odprtega javnega prostora, storitve splošnega pomena, središča majhnih mest, kakovost bivanja, Slovenija |
22. Analiza zadovoljstva strank v bančnih poslovalnicah Žanet Rožič, 2022, undergraduate thesis Keywords: zadovoljstvo strank, zvestoba strank, bančne storitve, kakovost, kakovostne storitve |
23. Analiza in evalvacija kakovosti storitev Samo Kranjc, 2022, undergraduate thesis Keywords: SERVQUAL, kakovost, storitve, vprašalnik, raziskave, dimenzije kakovosti, evalvacija |