1 - 1 / 1 1 |
1. Integracija Ciscovega kontaktnega centra z Microsoftovim sistemom za upravljanje odnosov s strankami Gregor Šemrl, 2010, undergraduate thesis Keywords: sistem za upravljanje odnosov s kupci, CRM, kontaktni center, klicni center, integracija, spletne storitve, IP telefonija, računalništvo, univerzitetni študij, diplomske naloge |