Sindrom izgorevanja pri zaposlenih v zavodih za varstvo in usposabljanjeZorec, Vanda (Avtor)
Žgur, Erna (Mentor)
Jerman, Janez (Komentor)
streszavodi za varstvo in usposabljanje oseb s posebnimi potrebamičustvena izčrpanostdepersonalizacijaosebna izpopolnitevsprostitvene tehnikeDiplomsko delo obravnava prisotnost sindroma izgorevanja pri zaposlenih v zavodih za varstvo in usposabljanje. Za sindrom izgorevanja je značilna čustvena izčrpanost, depersonalizacija in znižana osebna izpopolnitev. Pojavlja se predvsem v poklicih dela z ljudmi.
V nalogi smo opisali stres, vzroke za nastanek stresa in kako je dolgotrajni poklicni stres povezan s sindromom izgorevanja. Opisali smo sindrom izgorevanja in njegove komponente. Namen raziskave je bil ugotoviti, ali je pri zaposlenih v zavodih za varstvo in usposabljanje prisotno izgorevanje. Vzorec je zajemal 104 zaposlene. Uporabili smo vprašalnik Maslach Burnout inventory (MBI), ki je standardiziran vprašalnik za ugotavljanje prisotnosti izgorevanja.
S statistično obdelavo podatkov smo iz vzorca ugotovili prisotnost sindroma izgorevanja. Najmočneje izražena komponenta sindroma izgorevanja je čustvena izčrpanost, nekoliko šibkeje pa sta bili izraženi depersonalizacija in osebna izpopolnitev. Pri posameznih komponentah sindroma izgorevanja so bile ugotovljene statistično pomembne razlike med spoloma, pri stopnji izobrazbe zaposlenih, med starostnimi skupinami zaposlenih, pri delovni dobi, količini tedenskih ur dela z varovanci ter pri številu ur priprav na delo. Med vrstami delovnih mest ni bilo ugotovljenih statistično pomembnih razlik, prav tako ne med skupinami zaposlenih glede na starostno populacijo varovancev, s katerimi delajo. Ugotovljene so bile statistično pomembne razlike v doživljanju izgorelosti med zaposlenimi, ki uporabljajo sprostitvene tehnike in tistimi, ki jih ne.
Preučeni so bili tudi ukrepi za preprečevanje in zmanjševanje sindroma izgorevanja. Predlagana je bila izvedba raziskave o virih izgorevanja v posameznih zavodih, ter uvedba sistemskih oziroma organizacijskih ukrepov. Pri zaposlenih z ugotovljeno prisotnostjo izgorelosti naj se ustrezni ukrepi določijo s pomočjo psihoterapevtskih obravnav.[V. Zorec]20162016-11-08 02:25:02Diplomsko delo86805UDK: 159.944.4:364.614.2(043.2)COBISS_ID: 11282249sl