20.500.12556/RUL-187287 Vloga spletnih vplivnežev pri promociji butičnih hotelov magistrsko delo The role of social media influencers in the promotion of boutique hotels Magistrsko delo raziskuje vlogo spletnih vplivnežev pri promociji butičnih hotelov z vidika potencialnih gostov in tako zapolnjuje vrzel v raziskavah, ki so se doslej osredotočale predvsem na splošno hotelsko ponudbo. Naloga raziskuje, kako potencialni gostje dojemajo vključevanje spletnih vplivnežev v promocijo butičnih hotelov ter kakšno vlogo imajo tovrstne promocije na njihovo vrednotenje butične hotelske ponudbe in pripravljenost za rezervacijo nočitve v butičnih hotelih. Empirični del temelji na kvalitativnem raziskovalnem pristopu in združuje študijo šestih primerov sodelovanj butičnih hotelov s spletnimi vplivneži in šest poglobljenih intervjujev s potencialnimi gosti. Rezultati kažejo, da vplivnostni marketing pri butičnih hotelih deluje pod določenimi pogoji: (ne)naklonjenost gledalcev do vplivneža se neposredno prenese na zaznavo hotela, sodelovanje mora prinašati dodano vrednost, pomembno je tudi ujemanje med vplivnežem in hotelom, medtem ko velikost občinstva ni zanesljiv pokazatelj učinkovitosti. Vplivnež ponuja subjektivno izkušnjo, hotel empirične podatke, oba vira pa sta manj zaupanja vredna od osebnega priporočila znancev. Vplivneži delujejo predvsem kot sprožilci zanimanja v zgodnji fazi iskanja idej, saj rezervacijo najpogosteje prepreči pomanjkanje časa ali denarja. Delo k teoriji prispeva z ugotovitvama, da lahko nenaklonjenost do vplivneža škoduje zaznavi znamke in da vplivneži organsko reproducirajo prav tiste značilnosti, ki opredeljujejo butične hotele, na praktični ravni pa ponuja konkretna priporočila za izbiro sodelujočih vplivnežev in oblikovanje objav butičnih hotelov. The thesis examines the role of social media influencers in promoting boutique hotels from the perspective of potential guests, thereby addressing a gap in research that has so far focused mainly on the general hotel offer. The study explores how potential guests perceive the involvement of social media influencers in boutique hotel promotion and what role such promotions play in their evaluation of the offer and their willingness to book a stay. The empirical part is based on a qualitative research approach and combines a case study of six collaborations between boutique hotels and social media influencers with six in-depth interviews with potential guests. The results indicate that influencer marketing in boutique hotels works under certain conditions: (un)favourable attitudes toward the influencer are directly transferred to the perception of the hotel, the collaboration must provide added value, the congruence between the influencer and the hotel is important, while follower count is not a reliable indicator of effectiveness. The influencer offers a subjective experience, the hotel factual information, and both sources are trusted less than personal recommendations from acquaintances. Influencers act mainly as triggers of interest in the early, inspiration-seeking stage of the decision-making process, as the booking itself is most often prevented by a lack of time or money. The thesis contributes to theory with the findings that an unfavourable attitude toward an influencer can damage brand perception, and that influencers organically reproduce the very characteristics that define boutique hotels, while on a practical level it offers boutique hotels concrete recommendations for selecting influencers and designing joint content. spletni vplivneži butični hotel tržno komuniciranje elektronska priporočila od ust do ust spletna družbena omrežja social media influencers boutique hotel marketing communications electronic word-of-mouth recommendations social media true true false V. Virant Slovenski jezik Angleški jezik Magistrsko delo/naloga 2026-09-10 07:30:16 2026-09-10 07:30:24 2026-09-11 10:20:28 0000-00-00 00:00:00 2026 0 Ljubljana 0 Ljubljana 1 spletni vir (1 datoteka PDF (101 str.)) 0000-00-00 NiDoloceno NiDoloceno NiDoloceno 0000-00-00 0000-00-00 0000-00-00 077.5:659.1(043.2) 207491 290777603 30586.pdf 30586.pdf 1 4A8D67506CDC4BE2106A27094F4DBB43 62f0fa69f9a596992ca40472d5c2ac8397ef2ae30459c978cb43d3bb8873fe3d b2ea39b6-acd8-11f1-8bc5-0050569b8976 https://repozitorij.uni-lj.si/Dokument.php?lang=slv&id=246837 Fakulteta za družbene vede 0 0 0