20.500.12556/RUL-180371 Applications of AI-driven tools in translating and drafting commercial correspondence a Slovenian-English perspective Uporaba orodij umetne inteligence pri prevajanju in sestavljanju poslovnih dopisov slovensko-angleški vidik The recent emergence and the widespread use of AI-driven tools have significantly affected various aspects of human communication, including business-related professional communication. This pilot study explores how AI-driven tools can be used in drafting commercial correspondence by considering its genre conventions. To this end, we carried out a small-scale study to assess AI-driven tools for translating and drafting commercial correspondence. We used ChatGPT, Claude 3.5 Sonnet and Gemini 2.0 Flash to translate 15 letters from Slovenian into English and to draft 10 letters in English based on the prompts in Slovenian. Our key findings show that although the translations are similar, slight differences occur mainly at the level of formality and the scope of formulaic expressions. Concerning the drafts, the AI-driven tools produced adequate letters which might sometimes need light human editing. Nedavni razmah in obsežna uporaba orodij, ki temeljijo na umetni inteligenci (UI), imata velik vpliv na različne vidike človeške komunikacije, vključno s strokovno komunikacijo v poslovnem okolju. Ta pilotna študija ugotavlja, kako lahko orodja, ki jih poganja UI, upo-rabimo pri pisanju poslovne korespondence z upoštevanjem njenih žanrskih značilnosti. V ta namen smo izvedli manjšo raziskavo, v kateri smo ocenjevali orodja, ki temeljijo na UI, za prevajanje in oblikovanje poslovne korespondence. Uporabili smo ChatGPT, Claude 3.5 Sonnet in Gemini 2.0 Flash za prevod 15 pisem iz slovenščine v angleščino ter za pripravo 10 pisem v angleščini na podlagi navodil v slovenščini. Naše ključne ugotovitve kažejo, da so prevodi med seboj razmeroma podobni, vendar se rahle razlike pojavljajo predvsem na ravni formalnosti in obsega rabe ustaljenih izrazov. Uporabljena orodja UI so pripravila ustrezna pisma, ki pa vendarle včasih potrebujejo manjše popravke. Business English commercial correspondence translation drafting AI-driven tools English Slovenian poslovna angleščina poslovna korespondenca prevajanje pisanje orodja UI angleščina slovenščina true false true Angleški jezik Slovenski jezik Članek v reviji 2026-03-06 14:17:04 2026-03-06 14:17:10 2026-03-07 04:40:10 0000-00-00 00:00:00 2025 0 0 Str. 153-170 no. 1 Vol. 22 2025 0000-00-00 Zaloznikova Objavljeno NiDoloceno 0000-00-00 0000-00-00 2025-01-01 [811.111’25=163.6:33]:004.8 1581-8918 10.4312/elope.22.1.153-170 249872131 RAZ_Gajst_Natasa_2025.pdf RAZ_Gajst_Natasa_2025.pdf 1 F5C785EA9A8D341B4C3C52A4C5AAF433 e8eef106539b89d879c87dd3ca194c0d9b1d96cd8ac2270edfee18c3e0c05225 a0107d83-195e-11f1-a1ba-0050569b8976 https://repozitorij.uni-lj.si/Dokument.php?lang=slv&id=229709 https://journals.uni-lj.si/elope/article/view/22048 1 64e9f66a-195e-11f1-a1ba-0050569b8976 https://repozitorij.uni-lj.si/Dokument.php?lang=slv&id=229708 Filozofska fakulteta ELOPE 0 0 0