20.500.12556/RUL-179915 Enhancing innovation in smart cities applying the Quintuple Helix Model to the development of sustainability-oriented smart city services Unaprjeđenje inovacija u pametnim gradovima Smart cities are increasingly recognized as a key solution for addressing challenges posed by rapid urbanization, climate change, and various political, health, and other crises. They primarily aim to promote sustainable development, mitigate existing climate-change-related and other issues and ensuring good quality of life for citizens. In this process, stakeholders from government, academia, industry, and community need to collaborate effectively. The aim of this study is to explore how sustainability-oriented smart city services are created from the perspectives of multiple stakeholders. Using a qualitative, exploratory approach, we conducted eleven interviews with experts from government, academia, and industry across three countries. Thematic and comparative analysis revealed the emergence of a new system in the innovation creation process, namely the data system. However, stakeholders emphasize that technology alone is insufficient for smart city development, highlighting the need for human-driven decision-making that aligns with residents’ needs and city capabilities. This study proposes a thematic map illustrating the varying interpretations of smart city definitions across different stakeholder groups. Additionally, it proposes a framework, grounded in the Quintuple Helix Model, to foster innovation, collaboration, and sustainable development in the creation of sustainability-oriented smart city services and proposes its extension with data systems. Pametni gradovi sve se više prepoznaju kao ključno rješenje za izazove koje donose ubrzana urbanizacija, klimatske promjene te različite političke, zdravstvene i druge krize. Njihova je primarna svrha promicanje održivog razvoja, ublažavanje postojećih problema povezanih s klimatskim promjenama te osiguranje kvalitetnog života građana. U tom procesu nužna je učinkovita suradnja dionika iz javnog sektora, akademske zajednice, industrije i šire zajednice. Cilj ovog istraživanja je istražiti kako se razvijaju usluge pametnih gradova usmjerene na održivost iz perspektive više skupina dionika. Korišten je kvalitativni, eksplorativni pristup, a provedeno je jedanaest intervjua s ekspertima iz javnog sektora, akademske zajednice i industrije u tri zemlje. Tematskom i komparativnom analizom utvrđena je pojava novog sustava u procesu stvaranja inovacija – podatkovnog sustava. Međutim, dionici naglašavaju kako tehnologija sama po sebi nije dovoljna za razvoj pametnih gradova, već ističu potrebu za donošenjem odluka temeljenih na ljudskim vrijednostima koje su usklađene s potrebama građana i mogućnostima gradova. U radu se predlaže tematska mapa koja prikazuje različita tumačenja definicija pametnih gradova među različitim skupinama dionika. Također, predlaže se okvir temeljen na modelu peterostruke spirale za poticanje inovacija, suradnje i održivog razvoja u stvaranju usluga pametnih gradova usmjerenih na održivost, uz prijedlog proširenja tog modela uključivanjem podatkovnih sustava. smart cities innovations smart city services sustainability stakeholders quintuple helix model innovation pametni gradovi usluge pametnih gradova održivost dionici model peterostruke spirale inovacija true false true Angleški jezik Hrvaški jezik Na spletni strani založnika navedeno, da članki izhajajo pod licenco CC BY-ND 4.0. Članek v reviji 2026-02-26 14:47:49 2026-02-26 14:52:54 2026-02-27 04:32:13 0000-00-00 00:00:00 2025 0 0 Str. 101-120 iss. 2 Vol. 30 2025 0000-00-00 Zaloznikova Objavljeno NiDoloceno 0000-00-00 0000-00-00 0000-00-00 332.1 1331-0194 10.30924/mjcmi.30.2.7 263383043 nagode_07.pdf nagode_07.pdf 1 6ACA8755985C49D0647087E4D53D41B1 15f6cf784a66700ca3e310dca46b5a61fd411c3a6edc2bb65e17c1841c8ee4ac dbce6fa3-1319-11f1-a1ba-0050569b8976 https://repozitorij.uni-lj.si/Dokument.php?lang=slv&id=228855 https://hrcak.srce.hr/en/342011 0 ce6aa591-1319-11f1-a1ba-0050569b8976 https://repozitorij.uni-lj.si/Dokument.php?lang=slv&id=228854 Ekonomska fakulteta 0 0 0