20.500.12556/RUL-174994 Dejavniki privzemanja aplikacije m-bančništva med starejšimi odraslimi magistrsko delo Factors influencing the adoption of m-banking applications among older adults Mobilno bančništvo (m-bančništvo) je v današnjem svetu prevladujoča metoda opravljanja bančnih storitev med mladimi in delavno aktivnimi prebivalci, saj je enostavna za uporabo in dostopna kjerkoli in kadarkoli. Kljub vsem prednostim, ki jih prinaša m- bančništvo, se uporaba med starejšimi ne povečuje vzporedno z ostalimi starostnimi skupinami. Vključevanje starejših odraslih v hitro razvijajočo se digitalno ekonomijo je zelo pomembno za zmanjšanje digitalne neenakosti in zagotavljanje njihove socialne vključenosti. Namen magistrske naloge je bil raziskati, kateri dejavniki vplivajo na privzemanje m-bančništva med starejšimi odraslimi. Magistrska naloga meri vpliv univerzalnih dejavnikov enotne teorije sprejemanja in uporabe tehnologije (UTAUT),ki smo jo razširili z dejavnikoma zaznane varnosti in zaznanega tveganja. Podatki so bili zbrani z anketnim vprašalnikom in analizirani s statistično metodo PLS-SEM. Rezultati so pokazali, da sta za dejansko uporabo statistično značilni povezavi z zaznanim naporom in zaznano uspešnostjo. Ostali dejavniki niso statistično vplivali na dejansko uporabo. Ugotovitve prispevajo k boljšemu razumevanju vedenjskih vzorcev starejših odraslih in poudarjajo potrebo po bolj konkretnem in poglobljenem raziskovalnem pristopu raziskovanja te skupine. The most common method of conducting banking services today among younger adults and the active population is mobile banking (m-banking), because of its accessibility anytime and anywhere and because it is easy to use. Despite the advantages of m-banking, the increase in use among older adults is not the same compared to other age groups. Inclusion of older adults in the fast-developing digital economy is important for reducing digital inequality and ensuring social inclusion. The purpose of this work was to investigate which factors influence the use of m-banking among older adults. The study measures the influence of universal factors from the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT), augmented with two contextual factors: perceived security, and perceived risk on actual m-banking use. Data were collected via questionnaires and analyzed using the PLS-SEM method. Results showed that perceived usefulness and effort expectancy had a statistically significant effect on actual use of m-banking. Other factors did not show a significant impact. These findings contribute to a better understanding of behavioral patterns of older adults and highlight the need for a more concrete and in-depth research approach when studying this age group. m-bančništvo UTAUT privzemanje tehnologije starejši odrasli PLS-SEM m-banking UTAUT actual use older adults PLS-SEM true true false T. Zaman Slovenski jezik Angleški jezik Magistrsko delo/naloga 2025-10-12 07:30:47 2025-10-12 07:30:56 2025-12-03 03:41:07 0000-00-00 00:00:00 2025 0 Ljubljana 0 Ljubljana 1 spletni vir (1 datoteka PDF (66 str.)) 0000-00-00 NiDoloceno NiDoloceno NiDoloceno 0000-00-00 0000-00-00 0000-00-00 336.71:004-053.88(497.4)(043.2) 182464 254637571 22159.pdf 22159.pdf 1 F54D3CD89E5AA46FDD00AB4A07DFFE4B cfd9f4abc2e9868e93a97189714d59893c9d2f3fe939ff730c78d478a3b058ab 605b0280-a72c-11f0-9328-0050569b8976 https://repozitorij.uni-lj.si/Dokument.php?lang=slv&id=219907 Fakulteta za družbene vede 0 0 0