20.500.12556/RUL-174596 Elektronska oddaja dokumentov fizičnih oseb za davčne postopke – primerjava Slovenije in Hrvaške diplomsko delo Electornic submission of document by natural persons for tax purposes – a comparison between Slovenia and Croatia V diplomskem delu je bila obravnavana tema elektronske oddaje dokumentov fizičnih oseb za davčne postopke v Sloveniji in na Hrvaškem. Problem, ki ga opažamo, je, da davkoplačevalci – fizične osebe v Sloveniji še vedno pogosto oddajajo dokumente v papirni obliki. Namen raziskave je podati predloge za izboljšanje stanja. Za doseganje ciljev dela smo s pregledom literature proučili različne načine oddajanja davčnih dokumentov za davčne postopke, njihove prednosti in slabosti za fizične osebe in davčni organ v Sloveniji in na Hrvaškem ter vzroke in posledice neuporabe elektronske oddaje vlog za davčne postopke v Sloveniji. Pozornost smo usmerili na dobre prakse hrvaškega sistema uporabe elektronske oddaje vlog na davčnem področju. Za doseganje raziskovalnih ciljev smo uporabili metodo anketiranja fizičnih oseb v Sloveniji. Anketna vprašanja so bila namenjena pridobitvi vpogleda v stanje oddaje dokumentov fizičnih oseb, stopnjo uporabe sistema eDavki ter ugotavljanju ovir in razlogov za neuporabo sistema eDavki. Ugotovili smo, da se večina anketiranih zaveda prednosti hitrejšega in preprostejšega izpolnjevanja davčnih obrazcev preko sistema eDavki. Več kot polovica jih najpogosteje oddaja dokumente za davčni postopek preko sistema eDavki. Za nekoliko manj kot polovico so navodila za uporabo sistema eDavki jasna in pregledna, obenem pa se zavedajo prednosti oddaje vlog preko sistema eDavki. Ugotovili smo tudi, da nekoliko manj kot tretjina anketiranih ni dovolj digitalno pismena. Rezultati so praktično uporabni tako za FURS, ki lahko na njihovi osnovi oceni stanje in vpelje spodbude za povečanje uporabe sistema eDavki, kot tudi za državljane – fizične osebe, ki lahko prepoznajo prednosti sistema eDavki. The thesis deals with the topic Electronic submission of documents of natural persons for tax procedures in Slovenia and Croatia. The problem we observe is that taxpayers - natural persons in Slovenia still often submit documents in paper form. The aim of the research is to give suggestions for improvement of the situation. In order to achieve the objectives of the work, a literature review was conducted to investigate the different ways of submitting documents for tax procedures, their advantages and disadvantages for natural persons and the tax authority in Slovenia and Croatia, as well as the causes and consequences of non-use of electronic submission of applications for tax procedures in Slovenia. We focused on the good practices of the Croatian system of electronic filing for tax purposes. In order to achieve the research objectives, we used the method of interviewing natural persons in Slovenia. The survey questions were aimed at gaining insight into the state of document submission by natural persons, the level of use of the eTaxes system, identifying barriers and reasons for non-use of the eTaxes system. We found that the majority of them are aware of the advantages of faster and easier filling in tax forms via the eTaxes system. More than half of them most frequently submit documents for the tax procedure via eTaxes. Slightly less than half find the instructions for using eTaxes clear and transparent and are aware of the benefits of filing via eTaxes. We also found that slightly less than a third of respondents are not sufficiently digitally literate. The results are of practical use both for the FURS, which can assess the situation and introduce incentives to increase the use of the eTaxes system, and for individual citizens, who can identify the benefits of the eTaxes system. davčni postopek fizične osebe sistem eDavki sistem ePorezna elektronska oddaja digitalna pismenost tax procedure natural persons eTaxes eFaxes electronic submission digital literacy. true false false [L. Ozvatič] Slovenski jezik Angleški jezik Diplomsko delo/naloga 2025-10-06 12:35:02 2025-10-06 12:35:14 2025-11-25 03:40:23 0000-00-00 00:00:00 2025 0 Ljubljana 0 Ljubljana X, 53 str. 0000-00-00 NiDoloceno NiDoloceno NiDoloceno 0000-00-00 0000-00-00 0000-00-00 336.22:004(497.4:497.5)(043.2) 18898 251938051 Ozvatic_Lara_-_ELEKTRONSKA_ODDAJA_DOKUMENTOV_FIZICNIH_OSEB_ZA_DAVCNE_POSTOPKE_-_PRIMERJAVA_SLOVE.pdf Ozvatic_Lara_-_ELEKTRONSKA_ODDAJA_DOKUMENTOV_FIZICNIH_OSEB_ZA_DAVCNE_POSTOPKE_-_PRIMERJAVA_SLOVE.pdf 1 1EEF51300C512B4A33194E5D252305FC caefe93f30a3e583991b5907ace1a108da06715d0ed56d2cef56fde5642df4a2 eafb49cb-a29f-11f0-9328-0050569b8976 https://repozitorij.uni-lj.si/Dokument.php?lang=slv&id=219434 Fakulteta za upravo 0 0 0