20.500.12556/RUL-137542 Consumer-based brand equity do brand relationships matter? Vrijednost robne marke zasnovane na kupcima jesu li značajni odnosi s robnom markom? This paper explores the concept of consumerbased brand equity and its relevance in today’s environment. In doing so, we extend the previously used dimensions of brand awareness, image, perceived quality, and loyalty to include the dimension of brand relationship. By conducting an empirical study with brand users in Slovenia, we confirm that brand relationships play a role in brand equity studies and should be considered in further research. Consequently, we argue that brand equity should be theoretically treated as a dynamic concept, where the static evaluation of the consumer’s role is extended to include dynamic co-creation. A practical implication of our findings is that brand managers need to take a more proactive role in forming brand equity and its evaluation. U ovom se radu istražuje koncept vrijednosti robne marke, zasnovane na kupcima i njegove relevantnosti u današnjem okruženju. Pritom se proširuju prethodno korištene dimenzije svijesti o robnoj marki, imidžu, percipiranoj kvaliteti i lojalnosti, kako bi se uključila dimenzija odnosa s robnom markom. Korištenjem empirijske studije korisnika robnih marki u Sloveniji, potvrđujemo da odnosi s robnim markama imaju odgovarajuću ulogu u istraživanjima vrijednosti robnih marki te da bi, stoga, trebali biti uključeni u daljnja istraživanja. Također smo utvrdili da se vrijednost robnih marki treba teorijski tretirati kao dinamički koncept, u kojem će se statična evaluacija uloge potrošača proširiti dinamičkom ko-kreacijom. Praktična implikacija naših rezultata odnosi se na potrebu za proaktivnom ulogom menadžera robnih marki u formuliranju vrijednosti robne marke i njezine evaluacije. marketing brands consumer behaviour consumer-based brand equity brand management brand relationship brand loyalty brand awareness brand image perceived quality vrijednost robnih marki zasnovana na kupcima upravljanje robnim markama odnosi s robnim markama lojalnost robnoj marki svijest o robnoj marki imidž robne marke percipirana kvaliteta true false true Angleški jezik Hrvaški jezik Članek v reviji 2022-06-21 13:45:23 2022-06-21 15:39:24 2022-09-15 04:15:21 0000-00-00 00:00:00 2022 0 0 [in press] 2022 0000-00-00 Zaloznikova VTisku NiDoloceno 0000-00-00 0000-00-00 0000-00-00 339.138 1331-0194 10.30924/mjcmi.27.1.11 111905795 Consumer-based_brand_equity_Do_brand_relationships_matter.pdf Consumer-based_brand_equity_Do_brand_relationships_matter.pdf 1 A899884F5ADFA61963F1E854AFF86BAF 031d9c60ff2bb8569b3f0d838e9cbcf10c5fbfd6eba86a48f43c3c2442e4d488 664b9966-f158-11ec-8aca-00155dcfd717 https://repozitorij.uni-lj.si/Dokument.php?lang=slv&id=157533 https://hrcak.srce.hr/clanak/404703 0 9e5e7859-f158-11ec-8aca-00155dcfd717 https://repozitorij.uni-lj.si/Dokument.php?lang=slv&id=157536 Ekonomska fakulteta 0 0 0