20.500.12556/RUL-117253 Analiza kakovosti integracije na ravni sporočila: študiji primera kampanj podjetij Telekom Slovenije in A1 Slovenija študiji primera kampanj podjetij Telekom Slovenije in A1 Slovenija Quality analysis of message integration: case studies of communication campaigns of Telekom Slovenije and A1 Slovenija Integrirano tržno komuniciranje je pogled na načrtovanje komunikacij, ki je v zadnjih desetletjih pridobil na pomenu. Teorija pravi, da integracijo komunikacij lahko razumemo na štirih hierarhično urejenih ravneh – na ravni smotra podjetja in ključne obljube znamke (višja raven) ter ravni ključnih sporočil in izvedbe kampanje (nižja raven). Ob pregledu literature sem kljub izpostavljeni relevantnosti integracije tržnega komuniciranja zaznala pomanjkanje analiz o dejanski implementiranosti tega koncepta v podjetjih. Namen diplomske naloge je tako bil preučiti, v kolikšni meri in na kakšen način se v komunikacijah podjetij upošteva in odraža integracija na ravni sporočila. S ciljem odgovoriti na zastavljena raziskovalna vprašanja sem izvedla lastno raziskavo o dejanski implementiranosti tega koncepta. Na podlagi pregleda relevantnih modelov v literaturi sem najprej oblikovala orodje oziroma fazni model, ki skozi ključne komunikacijske in vizualne poudarke na vseh ravneh integracije komunikacij omogoča preverbo njene kakovosti. Nato sem opravila dve študiji primera, ki sta vsebovali prvine kvalitativnega in kvantitativnega raziskovanja. V analizo sem vključila dve veliki podjetji na slovenskem trgu, ki sta usmerjeni v grajenje močne korporativne znamke in uspešno komunicirata s končnimi porabniki. To sta Telekom Slovenije in A1, za kateri sem preučila dve uspešni kampanji, ki sta dosegli merljive učinke – kampanji Modri svet (Telekom Slovenije) in Lahkonočnice (A1). Analiza je pokazala, da sta obe kampanji visoko integrirani in da se integracija na višji ravni ne kaže v manjši skladnosti sporočil, temveč v bolj implicitnih in posrednih povezavah med pomeni podanih sporočil. Eden ključnih doprinosov študije je tudi oblikovanje orodja za sistematično analizo integracije komunikacij podjetij. Integrated marketing communications as perspective on communication planning has increased its importance in the last decades. Based on theory, integration of communications implies four levels – company’s mission and brand proposition represent a higher level of integration while campaign messages and operative execution of the campaign represent a lower level of integration. Yet, even though integrated marketing communications are recognized as a relevant approach to communication planning, there is a lack of analysis on actual implementation of this concept in praxis. The purpose of my dissertation was therefore to study to what extent and how various levels of message integration are implemented in the company’s communications. For my own study, the tool for systematic analysis of integrated marketing communications was developed first to analyze key messages and visual emphases of communication campaigns. Then, two case studies were executed using a mix of qualitative and quantitative research approach. Two large Slovenian companies focusing on building corporate brands and successfully communicating with end users were selected. The chosen companies are Telekom Slovenije (with its communication campaign Modri svet) and A1 (with its communication campaign Lahkonočnice). Essential findings of my study show high integration of both communication campaigns. Besides, I can conclude that a higher-level integration does not result in lesser congruity but in more implicit and indirect links among communication meanings. One of the key contributions of my study was the development of a tool for systematic analysis of integrated marketing communications. integrirano tržno komuniciranje analiza integracije integracija sporočil Telekom Slovenije A1 Slovenija integrated marketing communication integration analysis message integration Telekom Slovenije A1 Slovenija true true false [M. Markovič] Slovenski jezik Angleški jezik Diplomsko delo/naloga 2020-07-03 08:31:31 2020-07-03 08:31:36 2022-08-29 03:42:09 0000-00-00 00:00:00 2020 0 Ljubljana 0 Ljubljana 92 str. 0000-00-00 NiDoloceno NiDoloceno NiDoloceno 0000-00-00 0000-00-00 0000-00-00 659.3(043.2) 116548 22088707 3234.pdf 3234.pdf 1 990460E2A3D1C673A3AE11D692BD9971 c5acfb09ec43993d9790c3a484a0e264819e6a9d7cf32a9181d6a25c6d608849 22545c46-a1b9-11eb-a523-00155dcfd717 https://repozitorij.uni-lj.si/Dokument.php?lang=slv&id=131068 Fakulteta za družbene vede 0 0 0