20.500.12556/RUL-105201 Povezava oblačne storitve Salesforce z notranjim omrežjem podjetja Connecting cloud based service Salesforce with intranet V mojem diplomskem delu sem predstavil način vzpostavitve komunikacije med Salesforce podatkovno bazo in zaprtim intranetom. V uvodu sem opisal Salesforce, njihov produkt in sorodne komponente. Salesforce podatkovna baza je baza podatkov v oblaku, do katerih lahko dostopamo s klici SOQL. V bazo uporabnik oziroma podjetje shranjuje in z nje bere različne zapise, ki jih potrebuje pri svojem poslovanju. Prednost Salesforce platforme pred ostalimi CRM-ji (ang. Customer Relationship Management) je v tem, da se lahko povsem oblikuje po meri uporabnika, tako oblikovno kot vsebinsko. Moja naloga je izdelava aplikacije, ki bo poskrbela, da se novi zapisi, ki se bodo ustvarjali v Salesforcu, prenesejo tudi v CRM sistem naročnika. Dokaj enostavna naloga, ki pa je zaradi dodatne želje naročnika postala poseben izziv. Pošiljanje podatkov med aplikacijami je precej vsakodnevna in enostavna operacija, vendar se zaplete, ko je ena od teh aplikacij navzven nevidna drugi. Stranka je imela željo vzpostaviti povezavo med njihovim notranjim CRM sistemom in Salesforcem, vendar zaradi varnostnih razlogov ni omogočila neposrednega dostopa Salesforcu. Opisal sem uporabljena orodja ter pristope, ki sem jih uporabil pri izdelavi rešitve. V grobem sem potek rešitve predstavil z naslednjo skico, ki prikazuje potek komunikacije oziroma vrstni red pošiljanja podatkov z vgrajenim vmesnikom: Podrobneje pa sem rešitev predstavil v četrti točki. In my thesis I presented a way to communcate between a Salesforce database and a secure, closed intranet. In the introduction I described Salesforce, their product and their related components. The Salesforce database is a cloud based database, that is accesible via SOQL statements. An user or company can store or access records which are essential for their business. The advantage of Salesforce over alternative CRM systems is that it is completely customizable based on the users wish, both visually and in term of content. My task is to create an application, that will transfer new records created in Salesforce to the users existing CRM. This is a relatively simple task that became complicated because of special wishes by the client. The client did not grant us direct access to their system due to safety reasons and protocol of their company. I described the tools and approaches I used in the making of the solution. The following is a rough sketch which shows the order of data being transfered throughout the transaction: I explained this in detail in the fourth chapter. Salesforce podatkovna baza oblak Salesforce database cloud true false false Slovenski jezik Angleški jezik Diplomsko delo/naloga 2018-11-09 08:30:03 2018-11-09 08:30:10 2022-08-18 03:42:57 0000-00-00 00:00:00 2018 0 0 0000-00-00 NiDoloceno NiDoloceno NiDoloceno 0000-00-00 0000-00-00 0000-00-00 1970-01-01 42422 Hrusovar_Blaz_-_Povezava_oblacne_storitve_Salesforce_z_notranjim_omrezjem_podjetja.pdf Hrusovar_Blaz_-_Povezava_oblacne_storitve_Salesforce_z_notranjim_omrezjem_podjetja.pdf 1 50373AC3945FB5024037A40396573AF2 881ca610ec91fb93ddd197ecec283ca22fd1ae48860cf02499b19e09215f1d09 238bd8fa-a1b6-11eb-a523-00155dcfd717 https://repozitorij.uni-lj.si/Dokument.php?lang=slv&id=115807 Fakulteta za elektrotehniko 0 0 0