Informatizacija procesov upravljanja odnosov s strankamiNovak, Anita (Avtor) Gradišar, Miro (Mentor) Zalaznik, Maja (Komentor) trženjeodnosi s strankamizgodovinarazvojinformacijska tehnologijaInternetinformacijski sistemiposlovni sistemielektronsko poslovanjetelekomunikacijestoritveinvesticijeanaliza[A. Novak]20062014-07-11 13:08:54Magistrsko delo9757UDK: 659.2:004COBISS_ID: 16297958sl