PRAVNA NARAVA IN POSTOPKI e-NAPOTNIC V OBVEZNEM ZDRAVSTVENEM ZAVAROVANJUĐURASEVIČ, VANJA MARIJA (Avtor) Kovač, Polonca (Mentor) eNapotnicaeNaročanjeobvezno zdravstveno zavarovanjeZavod za zdravstveno zavarovanje Slovenijeupravni postopekV diplomskem delu sem predstavila pravno naravo in postopke eNapotnic v obveznem zdravstvenem zavarovanju. Opisala sem sistema obveznega zdravstvenega zavarovanja in vlogo Zavoda za zdravstveno zavarovanje Slovenije in zdravstvenih ustanov. Naštela in opisala sem pravice iz obveznega zdravstvenega zavarovanja ter razvoj, oblike in aktivnosti projekta eZdravje. Raziskava je temeljila na kvantitativni metodologiji raziskovanja. S pomočjo anketnih vprašalnikov sem pridobila odgovore na vprašanja, ki sem jih nato obdelala s pomočjo računalniških programov Microsoft Office Word in Microsoft Office Excel 2010. Iz raziskave je razvidno, da je sodelovalo 20, to je 67 % zdravstvenih administratorjev in 10, to je 33 % zdravstvenih delavcev. Papirnate napotnice še vedno uporablja 20 anketirancev, kar pomeni 67 %, medtem ko eNapotnice uporablja le 10 anketirancev, kar predstavlja 33 %. Da se pacienti še vedno naročajo na pregled osebno, pove 13 anketirancev, kar pomeni 43 %, po pošti naročene paciente je imelo 8 anketirancev, kar predstavlja 27 %, 6 anketirancev je prejelo naročilo po telefonu in to znaša 20 %, samo 3 anketiranci pa so prejeli naročilo preko portala eNaročanje in to predstavlja 10 %. Vsi anketiranci, 30 jih je bilo in to znaša 100 %, so soglasno odgovorili, da so imeli težave pri prehodu na uporabo portala eNapotnice in eNaročanje. Stanje na področju uporabe eNapotnic in eNaročanja še zdaleč ni urejeno. Res je, da je sistem začel delovati 1.4.2017, vendar so se že na začetku uporabe pojavile težave, ki bodo od Ministrstva za zdravje zahtevale korenite spremembe pri ureditvi in posodobitvi informacijskega sistema ter pravne popravke. Prav tako pa je Ministrstvo za zdravje zopet pozabilo na najbolj ogrožene skupine prebivalcev kot so stari ljudje, računalniško nepismene ljudi in invalide, bodisi nepokretne ali pa slepe.20172017-09-27 15:59:48Diplomsko delo/naloga96252VisID: 13341sl