Procesi svetovalnega dela v osnovni šoliVerbnik Dobnikar, Tatjana (Avtor) Kobolt, Alenka (Mentor) šolaV magistrskem delu se ukvarjamo s svetovalnimi procesi v ožjem kontekstu svetovalnega dela v šoli, in sicer svetovanje učencu, staršu, učiteljici in šolskemu timu. Predstavimo okvir dela svetovalnega delavca s Programskimi smernicami svetovalne službe v osnovni šoli in Etičnim kodeksom ter nabor pričakovanih kompetenc in osebnih lastnosti. Delo izhaja iz teoretičnih izhodišč sistemske teorije, sinergetike in teorije gestalt pristopa. Sinergetika je transdisciplinarni model, v katerem so osrednjega pomena sinergetična generična načela. Sistemski pogled svetovalca preusmeri od posameznika k interakcijam, spodbuja krožne interakcije med posamezniki in deli sistema, ki se povezujejo in najdejo svoje rešitve. V nadaljevanju so prikazane stičnosti in razlike obeh pristopov. Predstavimo osnovne stebre gestalt teorije: fenomenologijo, teorijo polja in dialog, zavedanje, kontakt itd. Z razumevanjem konteksta situacije skozi teorijo polja in z uporabo dialoga lahko soustvarjamo bolj kakovostne in sodelovalne odnose. Natančneje predstavimo osnovne teoretske koncepte za delo s posamezniki in sistemi. V empiričnem delu analiziramo tri različne svetovalne procese, predstavimo jih kronološko, sledi njihov opis z vidika gestalt pristopa in sinergetičnih generičnih načel, dopolnjena s samoevalvacijo postopkov in refleksijo raziskovalke. Ugotovitve nam pokažejo, da sta oba pristopa skladna, spodbujata odnosno stabilnost in zaupnost, krepita kontakt in dialog med vsemi, ki so vključeni v proces, in zagotavljata širši sistemski pristop v šolskem prostoru. Gestalt in sinergetični principi dela so aplikativni tudi za vodenje drugih procesov med učitelji, učenci in starši. Oba pristopa podpirata fenomenološko in dialoško metodo, se usmerjata v sedanjost, k svetovancem, in sicer v iskanje skupnih rešitev in virov moči. Med kompetencami najbolj izstopajo sposobnost zavedanja sebe in situacij, biti prisoten in usmerjen v sedanjost, neposredna in pristna komunikacija, znanje pogajalskih in mediacijskih veščin ter jezika nenasilne komunikacije.20162016-08-19 02:52:02Magistrsko delo84396COBISS_ID: 11095369sl