IMPLEMENTACIJA RQM (REAL TIME QUALITY MANAGEMENT) V SERIJSKI PROIZVODNJIBOHINC, DAMIJAN (Avtor) Pušnik, Igor (Mentor) Implementacijakakovostmoduliorganizacijamanagementprogramska oprema RQM.Implementacija programa RQM je obsežen proces, ki vključuje veliko dejavnikov. V diplomskem delu sem jih zaobjel in podrobneje opisal. Tako sem predstavil ekonomski vidik vpliva implementacije programa v podjetje, pa tudi organizacijski in vodstveni vidik. Z ekonomskega vidika je implementacija programa smiselna, saj je na dolgi rok ekonomsko varčnejša od dosedanje organizacije. Ko sem se seznanil z vrstami organizacije, sem ugotovil, da v podjetju z vnosom programa sledimo modernejšemu načinu organizacije, ki poudarja pomen znanja in lastne odgovornosti vsakega posameznega delavca. Cilj vsakega dobrega podjetja je namreč, da delavci stremijo k skupnim ciljem za dobro podjetja in njihova ravnanja ne delujejo razdiralno, temveč nasprotno. Največjo motiviranost pa delavci seveda čutijo, če so vpleteni v vse vidike organizacije dela. Podrobneje sem predstavil tudi enega izmed načinov vodenja, ki se ga poslužujejo večja podjetja – TQM (management celovite kakovosti). Program RQM, ki ga trenutno implementiramo v podjetju, je namenjen širšemu krogu uporabnikov in ga uporabljajo tudi nekatera podjetja, ki se ukvarjajo z drugimi področji in ne s serijsko proizvodnjo izdelkov. V empiričnem delu diplomskega dela sem raziskal, kako se z implementacijo programa RQM v podjetje soočajo delavci, ki delajo s programom. Zanimalo me je, na kakšen način jim program delo olajšuje ali otežuje in katere morebitne pomisleke imajo z uporabo programa. Analiza rezultatov ni pokazala bistvenih odstopanj v pozitivno ali negativno smer. Na to najbrž vpliva tudi dejstvo, da je implementacija programa za enkrat še novost in se delavci za delo z njim še niso dobro spoprijeli oz. še nimajo dovolj izkušenj. Sam sem mnenja, da je program narejen za prihodnost in nam bo v prvi vrsti lahko v veliko pomoč. Ko bo namreč delo s programom avtomatsko in usvojeno, bo potekalo hitreje, natančneje in možnosti za napake bo manj kot pri delu v dosedanji organizaciji. Vsaka sprememba je na začetku izziv in delavci ga lahko sprejmejo ali se ga izogibajo, odvisno kako dobro sprejemajo spremembe in novosti. Rešitev je po mojem mnenju v kakovostni in razumljivi predstavitvi, v neposredni pomoči pri začetnih težavah soočenja s programom in v ozaveščanju o številnih prednostih programa RQM.20162016-05-04 13:15:06Diplomsko delo81713VisID: 33823sl