Metoda navideznega nakupovanja in njena uporabnost v storitvenih podjetjihCerar, Luka (Avtor) Rojšek, Iča (Mentor) zavarovalstvostoritveodnosi s strankamizadovoljstvolojalnostmetodeposlovna moralaoceneprimeri[L. Cerar]20052014-07-11 12:55:44Diplomsko delo7173UDK: 339.138COBISS_ID: 15623654sl