Celovit sistem za podporo upravljanja odnosov s strankami v bankiŽibert, Štefan (Avtor) Vida, Irena (Mentor) bančništvobankebančno poslovanjeodnosi s strankamisistemimanagement[Š. Žibert]20032014-07-11 12:42:22Specialistično delo4189UDK: 339.13COBISS_ID: 14141414sl