Večparametrski hierarhični model ocene kakovosti hotelskih storitevŠtambuk, Ana (Avtor) Rajkovič, Vladislav (Mentor) Mihalič, Tanja (Komentor) turizemhotelirstvostoritvekvalitetainformacijski sistemiekspertni sistemimodeliSWOTanaliza[A. Štambuk]20022014-07-11 12:39:29Magistrsko delo3520UDK: 640COBISS_ID: 13205478sl