Ugotavljanje zadovoljstva strank, ki poslujejo prek internetaPrinčič, Biljana (Avtor) Potočnik, Vekoslav (Mentor) Možina, Stane (Komentor) podjetjeelektronsko poslovanjeinformacijska tehnologijaInternetodnosi s strankamilojalnostraziskave[B. Prinčič]20022014-07-11 12:38:10Magistrsko delo3210UDK: 004.738.5COBISS_ID: 12845286sl