Zadovoljstvo odjemalcev storitvenega podjetja v odvisnosti z zaznano kakovostjo storitveBevc, Katja (Avtor) Podnar, Klement (Mentor) zaznana kakovost storitvezadovoljstvo odjemalcevstoritveni marketing[K. Bevc]20142015-01-06 10:00:36Magistrsko delo/naloga30392UDK: 005.336.3:330.123.6(043.3)COBISS_ID: 33007453sl