Zagotavljanje zadovoljstva strank na Ministrstvu za obramboMesec, Aleša (Avtor) Kovač, Polonca (Mentor) javna upravakakovostučinkovitostzadovoljstvo strankMinistrstvo za obrambodiplomske naloge[A. Mesec]20092014-07-11 12:35:05Diplomsko delo2504UDK: 351:005.336.3COBISS_ID: 3307950sl