Zadovoljstvo strankStrmšek, Irena (Avtor) Stare, Janez (Mentor) strankekomuniciranje s strankozadovolstvo strankposlovanje s strankamidiplomske naloge[I. Strmšek]20112014-07-11 14:23:23Diplomsko delo/naloga21989UDK: 005.57:658.893(043.2)COBISS_ID: 3776686sl