Ocena kakovosti dela in poslovanja v upravni enoti po skupnem ocenjevalnem okviru (CAF)Keleman, Tanja (Avtor) Ivanko, Štefan (Mentor) kakovostjavni sektorISO standardimodel odličnosti EFQMmodel TQMskupni ocenjevalni okvir CAFdiplomske naloge[T. Keleman]20102014-07-11 14:18:48Diplomsko delo/naloga21316UDK: 006.015.5:352(043.2)COBISS_ID: 3442094sl