Timsko delo na centrih za socialno deloKreft, Lara (Avtor) Sobočan, Ana Marija (Mentor) timsko sodelovanjesocialni delavciučinkovitost in uspešnost storitevzadovoljstvo strokovnih delavcevučenjeV raziskavi raziskujem timsko delo na centrih za socialno delo. V teoretičnem uvodu sem najprej opredelila, kaj so centri za socialno delo in potrebo po timskem delu na centrih za socialno delo, nato pa definirala še timsko delo ter vrste timov. Na kratko sem predstavila funkcije in odgovornosti članov tima, prispevek socialnega dela k timskemu sodelovanju, uspešnost in učinkovitost timskega dela ter vpliv timskega dela na zadovoljstvo strokovnih delavcev in timsko delo kot priložnost za učenje. Raziskava, ki sem jo izvedla, je kvalitativna, saj so bili podatki zbrani s pomočjo delno standardiziranega intervjuja na neslučajnostnem in priročnem vzorcu sedmih strokovnih delavcev zaposlenih na Centru za socialno delo Ljubljana. Zastavljena raziskovalna vprašanja se nanašajo na strukturo timov na centru za socialno delo, mnenje strokovnih delavk o vplivu timskega dela na kakovost in učinkovitost storitev, izzive in prednosti timskega dela, mnenje strokovnih delavk o prispevku timskega dela k zadovoljstvu zaposlenih ter k razvoju znanj in veščin zaposlenih na centru za socialno delo. Ugotovila sem, da imata struktura in delovanje timov na centru za socialno delo raznoliko obliko in sta odvisna od narave primera. Strokovni delavci uporabnike v time vključujejo predvsem v okviru multidisciplinarnih timov, sklicatelj tima pa je običajno strokovni delavec zaposlen na centru za socialno delo. Strokovni delavci poročajo, da timsko delo omogoča boljše in bolj premišljene odločitve, hkrati pa vključuje večji obseg znanja, omogoča celovit pristop, deljenje odgovornosti ter ponuja možnost povezovanja z drugimi strokovnjaki. Kot glavne izzive timskega dela so izpostavili pomanjkanje časa, skupinsko mišljenje, organizacijske težave, konflikte ter neodzivnost strokovnih delavcev. Timsko delo na centru za socialno delo ima za strokovne delavce velik pomen, saj pomembno prispeva k njihovemu zadovoljstvu pri delu, občutku pripadnosti ter poklicni motivaciji. Prav tako pa timsko delo spodbuja stalno učenje ter pozitivno vpliva na občutek strokovne samozavesti strokovnih delavcev. Na podlagi raziskave ugotavljam, da je timsko delo na centrih za socialno delo nepogrešljiva praksa, ki pomembno prispeva k uspešnosti reševanja izzivov ter hkrati nudi podporo zaposlenim.[L. Kreft]20252025-09-04 09:00:34Diplomsko delo/naloga171930UDK: 364:005.64VisID: 52248COBISS_ID: 267895299sl