Sporazumevanje med zdravstvenim osebjem in tujejezičnimi starši novorojenčkovMarolt, Anja (Avtor) Čebron Lipovec, Uršula (Mentor) tujejezični pacientijezikovni nesporazumimedkulturni nesporazumienota intenzivne nege in terapije novorojencevkulturne kompetence.Magistrsko delo obravnava jezikovne in kulturne nesporazume tujejezičnih bolnikov in zdravstvenega osebja v slovenskem zdravstvu, predvsem na Enoti za intenzivno nego in terapijo novorojencev v Porodnišnici Ljubljana ter primerljivih enotah v tujini, kjer se srečujejo s podobnimi ovirami. Zaradi sodobnih migracijskih trendov prihaja tudi v Sloveniji do pogostejših stikov zdravstvenih delavcev s pacienti, s katerimi so si jezikovno in kulturno drugačni. Zdravstveni delavci imajo v življenju priseljencev, ki potrebujejo zdravstveno oskrbo, zelo veliko vlogo. Z avtoetnografsko metodo so predstavljeni primeri jezikovnih in kulturnih nesporazumov iz vsakodnevne prakse, ki jim sledi analiza delovanja zdravstvenega sistema, razmišljanja nekaterih zdravstvenih delavcev o vzrokih, zakaj do takšnih nesporazumov prihaja, ter možnosti njihovega reševanja. Izpostavljene so tudi ženske migrantke, ki so redkeje predmet raziskovanja, imajo pa zaradi biološke sposobnosti rojevanja drugačne izkušnje od moških. Predstavljen je tudi neorasizem, ki ga odsotnost sistemske pomoči pri reševanju nesporazumov in drugih ovir ter zanašanje na iznajdljivost zdravstvenega osebja le še poglabljata. Poleg tega so predstavljeni nekateri pristopi za preseganje nesporazumov – od strokovnega usposabljanja zdravstvenih delavcev in vpeljave medkulturnih mediatorjev do večjezičnega priročnika za sporazumevanje.20242024-09-27 07:45:08Magistrsko delo/naloga162748VisID: 556751sl