Storitveni marketing v gorskem kolesarstvu na primeru občine Radlje ob DraviGratej, Luka (Avtor) Podnar, Klement (Mentor) storitveni marketinggorsko kolesarstvomarketinški splet (7P)športni turizemobčina Radlje ob DraviDiplomsko delo obravnava storitveni marketing v gorskem kolesarstvu, s poudarkom na primeru občine Radlje ob Dravi. Namen dela je raziskati, kako uspešno implementirati marketinške pristope v storitveni dejavnosti gorskega kolesarstva z namenom povečanja turistične privlačnosti regije. Teoretični del naloge se osredotoča na ključne koncepte storitvenega marketinga, vključno z značilnostmi storitev, kot so: neoprijemljivost, neločljivost, heterogenost in minljivost. Raziskava temelji na modelu marketinškega spleta (7P), ki poleg osnovnih elementov (izdelek, cena, kraj in promocija) vključuje tudi ljudi, fizične dokaze in procese, kar je posebej pomembno pri oblikovanju in trženju storitev v turizmu. Empirični del analizira projekt »Občina, prijazna gorskim kolesarjem«, ki ga je Občina Radlje ob Dravi razvila z namenom izboljšanja infrastrukture in privabljanja ljubiteljev gorskega kolesarstva. S pomočjo kvalitativne analize so preučeni cilji in ovire projekta ter vpliv na lokalno skupnost in turistično ponudbo. Delo zaključuje, da uspešna implementacija storitvenega marketinga v gorskem kolesarstvu zahteva celovit pristop, ki upošteva tako specifične potrebe kolesarjev kot tudi širši kontekst turistične destinacije. Poudarjen je pomen sodelovanja med lokalno skupnostjo, ponudniki storitev in turisti za doseganje trajnostnega razvoja regije.L. Gratej20242024-09-25 08:31:22Diplomsko delo/naloga162564UDK: 658.8:796.61(043.2)VisID: 167670COBISS_ID: 209046275sl