Analiza emocionalnega dela med mladimi zaposlenimi v storitvenem sektorjuCotič, Tina (Avtor) Ignjatović, Miroljub (Mentor) emocionalno delopoložaj mladihnegotovost zaposlovanjaNamen diplomskega dela je sociološka analiza emocionalnega dela med mladimi zaposlenimi in mladimi, zaposlenimi prek študentskega servisa. Pri emocionalnem delu se zaposleni srečujejo s potlačitvijo in zatiranjem svojih pristnih emocij z namenom vzpostavljanja in ohranjanja dobrega odnosa s stranko. Zaradi tega lahko pride do raznih nezaželenih posledic, kot so emocionalna disonanca, stres in izgorelost. Mladi se morajo tako poleg negativnih učinkov emocionalnega dela soočati še z ujetostjo v nenehno spreminjanje in prilagajanje negotovim razmeram trga dela. Pogosteje so vpeti v nižje in slabo plačane zaposlitve, ob tem pa se srečujejo še s slabo stanovanjsko politiko in težkimi pogoji za ustvarjanje družine. Emocionalno delo je večinoma vpeto v storitvene poklice in je hkrati izjemno feminizirano, zato se tudi na tem področju pojavi spolna neenakost. Ta je vidna tako skozi neenako plačilo kot skozi neenako pričakovano izražanje emocij moških in žensk, zato na mlade ženske pade še dodatno breme. Cilj je raziskati, kako mladi doživljajo emocionalno delo in kakšen učinek ima nanje poleg drugih težav, s katerimi se soočajo.T. Cotič20242024-09-07 08:30:30Diplomsko delo/naloga161133UDK: 331.5-053.81:338.46(043.2)VisID: 166281COBISS_ID: 207627267sl