Potrebe po socialno delovnih pristopih pri delu v pomagajočih poklicih : primer policijePerenič, Teja (Avtor) Šabić, Amra (Mentor) policistiorganizacijski stresizgorevanjestiskepomočsocialno deloPolicistke oz. policisti se kljub vsej pomoči, ki jo ponuja policija, še vedno prepogosto znajdejo v stiski. Pri svojem vsakdanjem delu se srečujejo s pretresljivimi dogodki, kot so prometne nesreče, umori, samomori, nasilje, prostitucija, posilstva in pedofilija. Še večjo obremenitev za njih predstavlja organizacijski stres, ki ga povzročajo administrativne obveznosti, dežurstva, nočne izmene in pomanjkanje kadra. Prehod v tržno ekonomijo, zmanjševanje delovne sile, prestrukturiranje podjetij, izguba trgov itd. so pomenili množično ukinjanje socialnih služb v delovnih organizacijah. Ukinitev delovnih mest je pomenilo povečanje težav in stisk zaposlenih, ki so ostali brez strokovne podpore in pomoči na delovnem mestu. V svoji diplomski nalogi sem na primeru policije želela prikazati, kako pomembno je socialno delo v delovnih organizacijah. Glede na razsežnost problematike sem svoje raziskovalno delo usmerila zgolj v enega od poklicev, kjer sem na primeru zaposlenih v policiji skušala osvetliti ozadje problematike. Zanimalo me je, s kakšnimi stiskami se spoprijemajo slovenske policistke oz. policisti in kakšne izkušnje imajo s formalno in neformalno pomočjo v praksi. Moj cilj je bil tudi osvetlili prepogosto skrite in družbeno zanemarjene stiske policistk oz. policistov, saj se o njih premalo govori. Glavni cilj diplomske naloge je ugotoviti, kako bi lahko socialni delavci pomagali policistkam oz. policistom s svojimi znanji, koncepti in metodami. Rezultati raziskave in predlogi, ki so rezultat sodelovanja s policistkami oz. policisti, predstavljajo pomemben korak k izboljšanju podpore in pomoči pri njihovih vsakodnevnih stiskah. V kvalitativni raziskavi sem z delno standardiziranim intervjujem zbrala izkušnje policistk oz. policistov - z različnih delovnih področij - pri njihovem delu, stiskah in pomoči. Zanimalo me je, s kakšnimi pretresljivimi dogodki se soočajo pri svojem delu in kateri so za njih najtežji. Ob tem sem se dotaknila tudi stresov zaradi smrti sodelavcev na delovnem mestu, ki se prepogosto dogajajo. Vprašala sem jih o organizacijskem stresu, ki ga doživljajo zaradi preobsežne administracije, primanjkljaja zaposlenih in napornih delovnih ur. Zanimalo me je, kako stiske nanje vplivajo pri delu in doma ter kako lahko stiske opazijo pri sodelavcih. Osrednja tema zanimanja so bile oblike pomoči. Spraševala sem jih o dejanskih izkušnjah s strokovno pomočjo - ki jo ponuja policija - pa tudi o izkušnjah z neformalno pomočjo, ki so jo deležni s strani sodelavcev in družine. Ob tem so mi povedali tudi, kako si pomagajo sami. Posebno pozornost sem namenila pomoči, ki jim ni na voljo, a se jim zdi nujno potrebna. Področje socialnega dela ima potencial, da s svojimi načeli, koncepti in metodami učinkovito podpira policistke oz. policiste pri soočanju z njihovimi stiskami. Koncepti, kot so vzpostavljanje delovnega odnosa in osebnega stika, supervizija, zagovorništvo, analiza tveganja, osebni načrt, interakcijska teorija ipd., lahko s celostnim pristopom prispevajo k boljši obravnavi stisk policistk oz. policistov. Zagotavljajo podporo, ki temelji na poslušanju, empatiji, oceni tveganja in osebnega načrtovanja, ob stalni prisotnosti strokovnjakov.[T. Perenič]20242024-08-31 08:00:13Diplomsko delo/naloga160586UDK: 364.4:343VisID: 45711COBISS_ID: 234089987sl