Pomen neverbalne komunikacije pri delu s strankami v bankahJokić, Željka (Avtor) Zupan, Nada (Mentor) komunikologijakomuniciranjeposlovno komuniciranjeneverbalno komuniciranjeodnosi s strankamibančništvobanke[Ž. Jokić]20112014-07-11 13:43:53Diplomsko delo15961UDK: 336.71COBISS_ID: 20504550sl