Dejavniki in posledice nakupovanja otroških izdelkov na spletu: kvalitativna raziskavaJustin, Mateja (Avtor) Grošelj, Darja (Mentor) spletno nakupovanjeotroški izdelkidejavniki nakupovanjaotipljive posledice nakupovanjaSpletno nakupovanje postaja vedno pomembnejši način nakupovanja, saj omogoča prihranek dragocenega časa in energije ter omogoča udobno nakupovanje kar od doma. V diplomskem delu sem raziskala dejavnike in otipljive posledice spletnega nakupovanja otroških izdelkov novopečenih mater. V teoretičnem delu sem podrobneje opisala razširjenost uporabe interneta, spletnega nakupovanja in nakupovanja otroških izdelkov na spletu. Nadalje sem obravnavala spodbudne in zaviralne dejavnike spletnega nakupovanja, podprte s študijami in empiričnimi dokazi. Nato pa sem se osredotočila še na štiri vrste oprijemljivih posledic spletnega nakupovanja. V empiričnem delu sem izvedla in analizirala spletne intervjuje s šestimi mamami. Ugotovila sem, da sta ključna dejavnika spletnega nakupovanja cena in kakovost, ki pa ju mame velikokrat zaznajo v najboljšem razmerju pri nakupu rabljenih izdelkih. Poleg tega je ključna hitrost dostave, saj se v nasprotnem primeru raje odločijo za fizični prevzem v trgovini. Najpomembnejši zaviralni dejavnik je tveganje z izdelkom, kar vpliva na odločitev o nakupu dražjih izdelkov preko spleta. Posledice spletnega nakupovanja so se najbolj izrazile v pogostem poseganju po rabljenih izdelkih, v velikem vplivu referenčne skupine ter v povečanju znanja o otroških izdelkih.M. Justin20242024-04-24 07:30:18Diplomsko delo/naloga155905UDK: 339.13:004.738.5(043.2)VisID: 161297COBISS_ID: 193734915sl