Programi zvestobe v trgovini na drobnoKajtazović, Amir (Avtor) Rojšek, Iča (Mentor) prodaja na drobnoodnosi s strankamipotrošniklojalnostprogramiciljzadovoljstvo[D. Kajtazovič]20112014-07-11 13:41:14Diplomsko delo15534UDK: 339.138COBISS_ID: 20323302sl