Analiza vrednotenja sistemov CRMJan, Manca (Avtor) Dmitrović, Tanja (Mentor) Indihar Štemberger, Mojca (Komentor) managementodnosi s strankamiinformacijski sistemiinformacijska tehnologijatrženjeprodajazadovoljstvolojalnostoceneanaliza[M. Jan]20102014-07-11 13:34:02Magistrsko delo14314UDK: 659.2COBISS_ID: 19338214sl