Vpliv covid-19 epidemije na delo centrov za socialno deloKralj, Nika (Avtor) Aristovnik, Aleksander (Mentor) covid-19epidemijapandemijacenter za socialno deloSARS- CoV-2ukrepiMarca 2020 je bila bolezen covid-19, ki jo povzroča novi koronavirus SARS-Cov-2, razglašena za pandemijo. Svetovno prebivalstvo je bilo naenkrat pretreseno in se je moralo navaditi na nov način življenja, ki je trajal več kot dve leti. Ker se je virus zelo hitro širil, so morale države po vsem svetu sprejeti več strogih ukrepov, na primer obvezno uporabo zaščitnih mask, karanteno na domu, delo od doma, šolanje od doma, prepoved zbiranja in druženja ljudi na javnih mestih. Zaradi pandemije covida-19 so negativne posledice utrpele vse panoge po vsem svetu, najbolj zdravstvo. Nobena izjema niso centri za socialno delo, tudi ti so se med epidemijo spoprijemali z raznimi etičnimi dilemami in prilagajali svoje delo glede na razmere. Center za socialno delo je javni socialnovarstveni zavod in ima v skupnosti izjemno velik pomen, saj odpravlja in preprečuje stiske posameznikov in družin. Velik pomen v epidemiji covida-19 je imela tudi digitalizacija, saj smo lahko le tako varno poslovali na daljavo, brez osebnega stika in posledično brez nevarnosti za okužbo. Namen diplomskega dela je bil seznanitev s tem, kako so centri za socialno delo med epidemijo delovali, ali je in kako je digitalizacija vplivala na njihovo poslovanje ter ali so se izdatki socialnih transferjev povečali. Na podlagi intervjujev s strokovnimi delavci in proučevanja strokovne literature in zakonodaje, ki je bila sprejeta med epidemijo, smo ugotovili, da je bilo elektronsko poslovanje med epidemijo pozitivna izkušnja, saj je bilo strankam s tem, da so s centri komunicirale prek elektronskih kanalov, omogočeno, da so lahko nemoteno komunicirale in uveljavljale pravice. S tem načinom poslovanja so se stranke izognile možnosti okužbe, stroškom poštnine, fotokopij in potnim stroškom. Ko so se ljudje informacijsko opismenili, so se na tak način poslovanja navadili in število oddanih vlog se je povečalo. Ugotovili smo tudi, da se v celotnem obdobju epidemije obseg dela centrov ni bistveno povečal. Na povečan obseg izplačil socialnih transferjev nista vplivali samo epidemija in izguba zaposlitve, ampak vsi interventni zakoni, sprejeti v tem času. Navsezadnje na centrih menijo, da so delo dobro opravili. Nihče na takšne razmere ni bil pripravljen, vendar so z interakcijo in sodelovanjem med zaposlenimi svojim uporabnikom pomagali po najboljših močeh.[N. Kralj]20222022-11-09 11:35:01Diplomsko delo/naloga142442UDK: 364-3:061.1:616-036.21:578.834(497.4)(043.2)VisID: 17981COBISS_ID: 134400259sl