Vpliv stališč, preteklih nakupnih izkušenj in zaznane vrednosti o družbeni odgovornosti podjetja na nakupno nameroPaladin, Ivana Jana (Avtor) Golob, Urša (Mentor) družbena odgovornost podjetjadružbeno odgovorne prakse podjetjastališčapretekle nakupne izkušnjeemocionalna zaznana vrednostdružbena zaznana vrednostfunkcionalna zaznana vrednostnakupna nameravplivGlede na trenutne okoljske in družbene razmere, postaja DOP vse bolj pomembna tema. Podjetja, ki izvajajo DO prakse razpolagajo z dodatno konkurenčno prednostjo, hkrati se trgu borijo za svoj obstoj s čim večjo prodajo izdelkov, zato je proučevanje vpliva na nakupno namero DO izdelkov pomembno. V magistrski nalogi smo raziskovali vplive stališč o DOP, preteklih nakupnih izkušnjah z DO izdelki in zaznane vrednosti (emocionalna, družbena in funkcionalna) na nakupno namero. Na podlagi obstoječe literature smo oblikovali konceptualni model in postavili hipoteze med opredeljenimi spremenljivkami. Kvantitativne podatke smo pridobili preko spletne ankete in jih analizirali s pomočjo programa SmartPLS. Ugotovili smo, da stališča o DOP bolj vplivajo na zaznane vrednosti kot pretekle nakupne izkušnje z DO izdelki. Slednje vplivajo tudi na nakupno namero. Medtem ko stališča nimajo direktnega vpliva na nakupno namero, le preko emocionalne in družbene zaznane vrednosti. Obe zaznani vrednosti tudi vplivata na nakupno namero, medtem ko funkcionalna zaznana vrednost ob prisotnosti direktnega vpliva stališč v obravnavanem modelu nima vpliva na nakupno namero. Slednja vpliva nanjo le v primeru, kadar stališča ne odigrajo vloge motilca povezave med funkcionalno zaznano vrednostjo in nakupno namero. Tako z raziskovalnega kot praktičnega vidika je pomembno, da se zavedamo kompleksnosti vplivanja na nakupno namero DO izdelkov. Pomembno je poudariti pomen ozaveščanja potrošnikov o DOP preko DO praks podjetij. Bolj kot bodo potrošniki razpolagali z znanjem o DOP, večji vpliv bodo preučevane spremenljivke imele na nakupno namero, bolj bodo podpirali in sodelovali v skrbi za okolje in družbo.[I. J. Paladin]20222022-10-22 08:30:00Magistrsko delo/naloga142167UDK: 366:316.6(043.2)VisID: 144984COBISS_ID: 128029699sl