Uvajanje in vrednost sistema CRM v časopisnem založništvuBuh, Gorazd (Avtor) Jaklič, Jurij (Mentor) SlovenijazaložništvotiskpodjetjeFinanceodnosi s strankamizadovoljstvo[G. Buh]20082014-07-11 13:25:06Magistrsko delo12717UDK: 339.138COBISS_ID: 17904102sl