Zadovoljstvo visokošolskih učiteljev in sodelavcev z usposabljanji v okviru projekta Inovativno učenje in poučevanje v visokem šolstvuBoc, Petra (Avtor) Hlebec, Valentina (Mentor) usposabljanjeizobraževanjezadovoljstvo udeležencevpričakovanja udeležencevdejavniki kakovostiPodjetja in organizacije zaradi nenehnih sprememb in novosti pri delu ter potreb po prilagajanju, vse pogosteje organizirajo različna usposabljanja, izobraževanja in izpopolnjevanja namenjena zaposlenim. Glavni cilj teh usposabljanj je prispevati k večji produktivnosti, kakovosti in organizaciji dela. Pri presojanju in razvijanju kakovosti v organizaciji je najpomembnejše zadovoljstvo udeležencev usposabljanja, ki ga merimo s pomočjo dejavnikov kakovosti in pričakovanj udeležencev. V diplomskem delu smo s pomočjo podatkov iz anketnega vprašalnika raziskovali zadovoljstvo visokošolskih učiteljev in sodelavcev z izvedenimi usposabljanji v sklopu projekta Inovativno učenje in poučevanje v visokem šolstvu. Ugotovili smo, da so visokošolskih učitelji in sodelavci v povprečju zadovoljni z usposabljanjem kot celoto, kot tudi s posameznimi deli usposabljanja (izbor lokacije, izbor termina, enostavnost prijave na usposabljanje, dolžina usposabljanja, dinamika usposabljanja, splošno mnenje o organizaciji usposabljanja in skladnost opisa s cilji usposabljanja). Pri preverjanju razlik v zadovoljstvu z usposabljanjem kot celoto smo ugotovili, da so visokošolski učitelji bolj zadovoljni kot visokošolski sodelavci. Prav tako smo ugotovili, da so najbolj zadovoljni z usposabljanji na Univerzi v Mariboru, sledita ji Univerza na Primorskem in Univerza v Ljubljani. Nižje zadovoljstvo z usposabljanji lahko pripišemo temu, da se udeležencem niso izpolnila vsa pričakovanja, ki so jih imeli pred usposabljanjem, kar posledično vpliva na njihovo zadovoljstvo z usposabljanjem.[P. Boc]20202020-12-25 08:30:18Diplomsko delo/naloga124089UDK: 316.472.4:004.738.5(043.2)VisID: 125631COBISS_ID: 47604227sl