Vloga socialnih delavk v šolskih svetovalnih službahŽura, Špela (Avtor) Videmšek, Petra (Mentor) šolska svetovalna službakoncepti socialnega delakompetence in spretnostimočna in šibka področjaizzivi v prihodnostiV magistrski nalogi raziskujem vlogo, ki jo socialne delavke zasedajo v šolskih svetovalnih službah. V teoretičnem delu najprej povzamem temeljno vlogo in nalogo šolske svetovalne službe ter predstavim bistvena načela svetovalne službe, ki so ključna za njihovo delo in tri osnovne vrste dejavnosti. Opredelim osnovna področja dela svetovalne službe, ki so zajeta v Programskih smernicah za svetovalno delo. Predstavim pomembnost sodelovanja šolske svetovalne službe z učenci, starši, učitelji, vodstvom šole in z zunanjimi ustanovami. V zadnjem delu teoretičnega uvoda se osredotočim na prispevek, ki ga ima socialno delo v svetovalni službi. Opredelim delovni odnos in koncepte, znotraj njega ter predstavim pomembnost izvirnega delovnega projekta pomoči. Predstavim vlogo socialnega dela z družino v šolski svetovalni službi ter področje socialne izključenosti in revščine. Zaključim s pomembnostjo spoštovanja otrokovega glasu, vlogo socialnega dela v izrednih razmerah in pomembnimi kompetencami, pridobljenimi v času študija socialnega dela. Opravila sem kvalitativno raziskavo, v kateri je sodelovalo 8 socialnih delavk, ki so trenutno zaposlene v šolski svetovalni službi. S pomočjo delno strukturiranega odprtega intervjuva odgovorim na raziskovalna vprašanja. Iz rezultatov izhaja, da je najpomembnejši koncept socialnega dela pri delu v šoli delovni odnos. Znotraj njega najpogosteje omenjajo pomembnost dogovora o sodelovanju, instrumentalne definicije problema in soustvarjanja rešitev ter perspektivo moči. Poudarjajo tudi vlogo socialne delavke kot spoštljive in odgovorne zaveznice ter uporabnika kot eksperta iz izkušenj. Kompetence, ki jih navajajo, razdelim v pet skupin. Med komunikacijskimi kompetencami prevladuje zbrano poslušanje in povzemanje oziroma preverjanje razumevanja. Pri delu v šolski svetovalni službi so pomembne tudi osebnostne kompetence in spretnosti, med katerimi omenjajo veselje do dela z otroki, inovativnost in potrpežljivost. Potem so omenjene organizacijske kompetence in spretnosti, kjer so pomembni predvsem načrtovanje, vodenje in mentorstvo. Za delo je ključno tudi strokovno znanje oziroma strokovne kompetence in spretnosti, med katerimi izstopajo prepoznavanje in razumevanje različnih stisk, celostni pogled na problem ter etičnost in profesionalnost. Med socialnimi/medosebnimi kompetencami in spretnostmi so pomembni timsko delo, sodelovanje z drugimi in sposobnost empatije. Kot močna področja socialnega dela sogovornice najštevilčneje prepoznavajo delo z ranljivimi skupinami in delovni odnos oziroma vzpostavljanje le-tega. Na drugi strani kot šibka področja prepoznavajo pomanjkanje pedagoškega znanja ter pomanjkanje znanja pri delu s specifičnimi učnimi težavami in z otroki s posebnimi potrebami. Glavne prednosti socialnega dela v šoli vidijo v celostnem pristopu, pomembnosti specifičnega strokovnega znanja in v delovnem odnosu. Z drugimi profili v svetovalni službi dobro sodelujejo; prednosti sodelovanja opažajo predvsem v izmenjavi informacij, mnenj in izkušenj. V času pandemije imajo pomembno in dejavno vlogo v svetovalni službi. Aktivno sodelujejo s starši, učitelji, z učenci in zunanjimi institucijami. V prihodnosti bodo izzivi, povezani s konkurenčnostjo z virtualnim svetom in povečanjem težav pri duševnem zdravju otrok. Izzivi so in bodo povezani z raznolikostjo otrok in zagotavljanjem enakih možnosti. V povezavi s starši bo potrebno vzpostaviti mejo med pedagoškim delom v šoli in vzgojnim delom doma. Izzivi v povezavi z virusom SARS-CoV-2 so vezani predvsem na reševanje situacij iz pandemije in njenimi posledicami. Izzivi, s katerimi se sooča svetovalna služba, so njeni normativi, ki kljub povečani potrebi po pomoči učencev ostajajo enaki.20202020-06-10 09:00:13Magistrsko delo/naloga116771VisID: 30175sl