Uspešnost remarketinga v spletnem oglaševanju in odločitvena pot porabnika: empirična primerjava konverzij glede na tip prometa in vrsto obiskovalcev na spletnem mestuKolovič, Nina (Avtor) Petrovčič, Andraž (Mentor) Tuškej Lovšin, Urška (Komentor) modeli sosledja komunikacijskih učinkovodločitvena pot porabnikaremarketingGooglespletno oglaševanje.Že več desetletij si raziskovalci na področju tržnega komuniciranja prizadevajo razumeti, kako oglaševanje vpliva na nakupne odločitve porabnika preko hierarhičnih modelov doseganja komunikacijskih učinkov in – v zadnjem času – preko odločitvene poti porabnika. Razvoj spletnih komunikacijskih kanalov je prinesel nove izzive, povezane z ustreznim nagovarjanjem vse bolj razpršenih (želja) porabnikov. Eden od načinov, ki omogoča povečevanje učinkovitosti oglaševanja na spletu, je remarketing. Slednji predstavlja način za povezovanje z obiskovalci dotičnega spletnega mesta, ki morda niso opravili takojšnjega nakupa ali poizvedbe. Je tudi tržnikova pot do ciljne skupine porabnikov, ki je že obiskala določeno spletno mesto, pred katero postavi ciljane oglase, medtem ko porabniki brskajo drugje po spletu. V diplomski nalogi je obravnavan empirični primer ocene učinkovitosti Google remarketinga na osnovi dveh raziskovalnih vprašanj, ki se navezujeta na razlike v uspešnosti remarketinga v smislu konverzij oziroma uspešno opravljenih spletnih nakupov glede na organski in zakupljeni promet ob prvem obisku v (RV1) in glede na razlike med prvimi in vračajočimi se obiskovalci ob zakupljenem prometu v spletni trgovini (RV2). Tu predstavljeni empirični rezultati nakazujejo, da je remarketing ključen za doseganje zakupljenega prometa pri prvih obiskovalcih, saj ti oglasov in njihove vsebine še ne poznajo in zato najbrž čutijo potrebo po dodatnem informiranju.20192019-07-26 07:45:02Diplomsko delo/naloga108795VisID: 108696COBISS_ID: 36383325sl