Znamčenje mest: uporaba AC2ID-testa za analizo identitet mesta LjubljanaĐekić Tajnšek, Iva (Avtor) Golob Podnar, Urška (Mentor) znamka mestaidentiteta mestaAC2ID-testkorporativna identitetaLjubljanaMesta so zaradi ekonomskega razvoja, pojava deindustrializacije, predvsem pa kot posledica globalizacije vedno bolj primorana tekmovati med sabo. Ker ljudje na mesta gledajo podobno kot na znamke, se vedno več mest za doseganje diferenciacije in konkurenčne prednosti poslužuje marketinških praks. Kvalitetna znamka mesta namreč pripomore k zadovoljstvu notranjih deležnikov mesta, obenem pa privablja nove, zunanje deležnike, kot so turisti in investitorji. Teoretiki znamčenje mest najpogosteje povezujejo s korporativnim znamčenjem in konceptom korporativne identitete. V diplomskem delu smo model korporativnih identitet AC2ID-test prilagodili za analizo identitet mesta Ljubljana iz perspektive njenih prebivalcev. Identitete smo analizirali glede na konceptualni okvir petih elementov mesta. Analizo smo razdelili na dva dela, v prvem smo raziskali dejansko, komunicirano in idealno identiteto Ljubljane z analizo komunikacije Ljubljane, statističnih podatkov in strategij, v drugem delu pa smo izvedli fokusni skupini, da bi identificirali zaznano in želeno identiteto mesta. Ugotovili smo, da je največ neskladij med identitetami Ljubljane med komunicirano in zaznano ter dejansko identiteto. Ta odstopanja se pojavljajo na področju osnovnih življenjskih storitev, kot so stanovanja in promet, kot enega ključnih problemov pa smo identificirali tudi centralizacijo ljubljanskega razvoja na ožji center. Kot ključno prednost Ljubljane, ki je bila izpostavljena v vseh identitetah, smo definirali Zeleno Ljubljano.20192019-06-29 07:45:22Diplomsko delo/naloga108355VisID: 107373COBISS_ID: 36311389sl