Obravnava medosebnih odnosov z vidika kadrovske službeWagner, Nika (Avtor) Kohont, Andrej (Mentor) Medosebni odnosikadrovska službakadrovski menedžerjidobri odnosislabi odnosi.Medosebni odnosi na delovnem mestu so pomembna in aktualna tema, ki nima svojih razsežnosti le v delovnem življenju posameznika, temveč tudi v njegovem zasebnem življenju. V magistrskem delu sem najprej naredila teoretični pregled literature, kjer sem ugotovila, da so dobri medosebni odnosi na delovnem mestu zelo pomembni za zaposlene. Svoje raziskovanje sem posvetila kadrovskim službam, saj me je zanimal njihov pogled na tematiko medosebnih odnosov na delovnem mestu, še bolj pa me je zanimal njihov pristop oziroma vloga pri obravnavi dobrih ter slabih medosebnih odnosov na delovnem mestu. Zato sem opravila enajst polstrukturiranih intervjujev z vodilnimi kadroviki v velikih slovenskih organizacijah. Kadrovski menedžerji so podali številne pristope za ohranjanje dobrih odnosov na delovnem mestu. Najpogosteje organizirajo delavnice, izobraževanja. Pripravljeni so pomagati, gradijo kulturo odprtega komuniciranja, uporabljajo različne pravilnike in že s selekcijo kadra skrbijo za ustrezno preventivo. Tudi za razreševanje slabih odnosov na delovnem mestu kadrovski menedžerji uporabljajo veliko različnih pristopov in načinov. Največkrat zagotovijo mediacijo, skrbijo za izvajanje disciplinskih postopkov, ne pristopijo nujno takoj k reševanju, posredujejo na miren način in pri reševanju sodelujejo s predstavniki delavcev, s psihologi, psihoterapevti.20192019-06-28 07:45:06Magistrsko delo/naloga108303VisID: 107347COBISS_ID: 36242269sl