Segmentacija potrošnikov na osnovi procesa nakupnega odločanja: trg ležišč v SlovenijiMedved, Monika (Avtor) Kropivnik, Samo (Mentor) Golob Podnar, Urška (Komentor) segmentacijanakupno odločanjenakupno vedenjeležišča.Razumevanje potrošnikov določene blagovne znamke v vseh svojih oblikah je bistvenega pomena za strategije podjetij in njihove tržne dejavnosti. Prepoznavanje potrošnikovih različnih nakupnih vedenj in odločanj podjetjem pomaga vzpostaviti učinkovito komunikacijo in odnos s tistimi, ki so blagovni znamki lojalni in tudi s tistimi potencialnimi potrošniki, ki bodo v prihodnosti to morda šele postali. Proces segmentacije pri tem omogoča, da ciljno publiko razvrstimo v več manjših skupin, znotraj katerih so si posamezniki med seboj podobni, skupine pa se v številnih dejavnikih razlikujejo. V magistrski nalogi smo izpostavili pomembnost segmentacije na osnovi nakupnega odločanja kot temeljnega postopka za prepoznavanje potrošnikov, natančneje postavljanje jasnih in učinkovitih marketinških strategij vsakega podjetja. Potrošniki gredo skozi proces odločanja za nakup, tj. od zaznave potrebe do končnega nakupa izdelka, pri tem pa iščejo informacije o izdelkih, ki bi potencialno zadovoljili njihovo potrebo. Pridobljene informacije med seboj vrednotijo in primerjajo. Empirična raziskava potrošnikov ležišč v Sloveniji, ki smo jo izvedli kot del te magistrske naloge, je temeljila na kvantitativnem pristopu. Z združevanjem predstavnikov v segmente smo oblikovali štiri idealno-tipske skupine, vsako od skupin pa smo opisali glede na vrednosti več spremenljivk. Primarno smo se osredotočili na spremenljivke nakupnega odločanja, dodatno še na spremenljivke sedem-dimenzionalnega odločanja in posameznikovega vsakdana. Segmente smo povezali tudi z blagovnimi znamkami ležišč. Dokazali smo, da je segmentacija na osnovi značilnosti nakupnega odločanja smiselna.20192019-03-07 07:45:29Magistrsko delo/naloga106595VisID: 106969COBISS_ID: 36051293sl