Model za ocenjevanje sistemov za trženjeKRHLIKAR, LUKA (Avtor) Hovelja, Tomaž (Mentor) CRMocenjevanjeanalizaSistem za trženje (sistem CRM) je v današnjih časih nepogrešljiv v vseh večjih podjetjih. V letu 2017 so podjetja na področju informacijskih tehnologij namenila največ denarja prav razvoju, implementaciji in vzdrževanju sistemov za trženje. Težava, s katero se srečujejo podjetja, je zagotoviti čim bolj uspešno in učinkovito uporabo sistema za trženje. Rešitev težave bi bila uporaba modela za ocenjevanje sistemov za trženje, s pomočjo katerega bi podjetja pridobila boljše informacije o koristnosti sistema za trženje in predloge za njegovo izboljšanje. Cilj diplomskega dela je bil razviti koristen model za ocenjevanje sistemov za trženje. V diplomskem delu je bilo preučeno področje sistemov za trženje, pregledana obstoječa literatura o modelih za ocenjevanje informacijskih sistemov, izdelan model za ocenjevanje sistemov za trženje ter opravljena študija primera v podjetju Euroton. Na podlagi rezultatov modela so bili podjetju Euroton podani predlogi izboljšav in dopolnitev njihovega sistema za trženje. Odzivi na predloge, ki so bili podani s pomočjo modela, so bili pozitivni, kar pomeni, da je bil cilj diplomskega dela uspešno dosežen.20182018-09-28 19:05:09Diplomsko delo/naloga103940VisID: 21545sl