OCENA DELOVANJA SISTEMA RAVNANJA S KOMUNALNIMI ODPADKI Z VIDIKA UPORABNIKOVKVESIĆ, ALEKSANDRA (Avtor) Benčina, Jože (Mentor) komunalni odpadkiuporabnikobčaniobveščenostsodelovanjekakovostdejansko ravnanjeSkrb za ravnanje s komunalnimi odpadki je naloga in dolžnost države oz. posamezne lokalne samouprave (občine). Uporabniki takšnih storitev so občani, zato je pomembna kakovost storitev, dejansko ravnanje občanov z odpadki (kako se obnašajo), obveščenost občanov o ravnanju z odpadki, mnenje o motivaciji in odnos občanov do pravilnega ravnanja z odpadki ter pripravljenost občanov na sodelovanje. Namen dela je bil predstaviti celovito oceno stanja na področju odnosa izvajalcev sistema za ravnanje z odpadki do občanov. Preverjali smo delovanja sistema v smislu ocene občanov. Cilji magistrskega dela je bil oceniti delovanje sistemov za ravnanje z odpadki z vidika sodelovanja in vključevanja uporabnikov ter izvesti primerjalno analizo med slovensko in hrvaško občino ter podati priložnosti za izboljšanje ter predloge ukrepov. Podatki so bili zbrani na osnovi opravljene anketne raziskave. S faktorsko analizo smo delno potrdili pozitiven vpliv kakovosti storitev ravnanja z odpadki zgolj na določeno dejansko ravnanje uporabnikov. Delno smo potrdili pozitiven vpliv kakovosti storitev ravnanja z odpadki samo na določene vrste motivacije. Delno smo potrdili še pozitiven vpliv ozaveščenosti samo na določeno dejansko ravnanje uporabnikov in pozitiven vpliv ozaveščenosti samo na določeno pripravljenost uporabnikov na sodelovanje. S t-testom za neodvisne vzorce smo potrdili razlike v ocenjevanju delovanja sistema ravnanja s komunalnimi odpadki med hrvaškimi in slovenskimi uporabniki. Raziskava pa je pokazala opazno boljšo oceno stanja na področju odnosa izvajalcev sistema za ravnanje z odpadki do občanov v slovenski občini v primerjavi s hrvaško občino.20182018-09-27 16:25:01Magistrsko delo/naloga103863VisID: 14643sl