Novi mediji in opolnomočeni potrošnik?Bartol, Jošt (Avtor) Jančič, Zlatko (Mentor) Oblak Črnič, Tanja (Komentor) Novi medijiopolnomočenostasimetrični odnosispletna analitika.V diplomski nalogi smo se ukvarjali z vprašanjem opolnomočenosti potrošnika v okolju novih medijev. Konkretno nas je zanimalo opolnomočenje v menjalnem odnosu med potrošniki in ponudniki spletnih vsebin. Osredotočili smo se na menjavo osebnih podatkov potrošnika za spletno storitev. Naša osnovna misel je bila, da potrošnik kot uporabnik spleta ni opolnomočen v izbranem menjalnem razmerju. Zaradi pomanjkanja literature, ki se usmerja konkretno na to menjavo, je cilj naloge spoznati se in razumeti osnovno dinamiko teh razmerij. V empiričnem delu se naloga usmerja v razumevanje percepcije in odnosa potrošnkov do menjave osebnih podatkov za spletno storitev. Slednje smo raziskali s kvalitativno metodo pol-strukturiranih intervjujev, v rezultatih pa smo z opisnim kodiranjem prepoznali šest tem, o katerih so govorili potrošniki, soočeni s to tematiko. Teme so: dostop do vsebin, prednosti in omejitve presonalizacije, neozaveščenost o zbiranju podatkov, skrb za varnost, nemoč uporabnika in nujnost zbiranja podatkov. Odgovori so tudi potrdili našo hipotezo, saj bi iz odgovorov težko trdili, da se potrošniki čutijo opolnomočene.20182018-09-08 07:45:10Diplomsko delo/naloga102773VisID: 98556COBISS_ID: 35808605sl