PRENOVA PROCESA PRIDOBITVE VOZNIŠKEGA DOVOLJENJASAJEVIC, JAKA (Avtor) Peček, Bojan (Mentor) pridobitev vozniškega dovoljenjaobstoječi procesprenovljeni processimulacijeDiplomska naloga obravnava proces pridobitve vozniškega dovoljenja, v katerega so vključene naslednje organizacije: zdravstveni dom, avtošola, Rdeči križ, izpitni center, upravna enota in center varne vožnje. Težave obstoječega procesa pridobitve vozniškega dovoljenja predstavlja ponavljanje določenih aktivnosti in preveč administrativnega dela. Namen diplomske naloge je prikazati prenovljen, izboljšan in poenostavljen proces pridobitve vozniškega dovoljenja. V prvem delu so predstavljeni namen, cilji in hipotezi diplomskega dela. V drugem delu naloge sem povzel nekaj teoretičnih vidikov prenove poslovnih procesov in izhodišč za uspešno prenovo poslovnih procesov. Predstavil sem modeliranje in simulacije procesov ter opisal avtošolo AMZS, Rdeči križ in izpitni center. V zadnjem, praktičnem delu naloge sem predstavil obstoječi proces s programskim orodjem iGrafix. Z orodjem sem izvedel simulacije in ugotovil slabosti obstoječega procesa ter na osnovi rezultatov izvedel njegovo prenovo. Na osnovi izdelane analize sem ugotovil, kako in v čem je prenovljen proces učinkovitejši ter potrdil/ovrgel postavljeni hipotezi.20172017-12-21 14:34:12Diplomsko delo/naloga99031sl