ANALIZA SEZNANJENOSTIPANTELIĆ, MILOVAN (Avtor) Klun, Maja (Mentor) finančna upravadavčni zavezanecjavni sektorinformiranostReforma javnega sektorja je zajela tudi davčni sistem. Finančna uprava RS deluje kot javni servis za svoje državljane. Problem je bil že analiziran v preteklosti. Gre za analizo ukrepov, ki so pripomogli k večji učinkovitosti organa. Pregledamo dejavnike, ki omogočajo izvajanje storitev za svoje državljane. Cilj je ugotoviti, ali so zadovoljni z delom finančne uprave in je njihova ozaveščenost v tem pogledu danes boljša. Diplomsko delo je razdeljeno na 2 dela, na teoretični in praktični del. V teoretičnem delu mi je bila v pomoč različna domača in tuja strokovna literatura ter literatura in viri, ki so dostopni na spletu. V raziskovalnem delu sem uporabil metodo anketiranja. Največjo težavo sem videl v neodzivnosti anketirancev, kar se pa ni zgodilo. Na podlagi delovanja finančnega organa in njihovih storitev do strank, to je davkoplačevalcev, se naredi analiza dela zaposlenih in finančne uprave. Na koncu smo prišli do ugotovitve, da je seznanjenost davkoplačevalca danes večja zaradi vseh aktivnosti Finančne uprave Republike Slovenije, ki so bile izvedene v zadnjem času. Največ je k tej ugotovitvi pripomogla anketa, ki je dala odgovore na hipoteze v diplomskem delu.20172017-09-06 10:20:07Diplomsko delo/naloga94594sl