Celovit proces izgradnje in ocenjevanja informacijskih rešitev na zavarovalniškem področjuFRELIH, ROMAN (Avtor) Krisper, Marjan (Mentor) PIAposlovno-informacijska arhitekturaTOGAFArchiMateTOGAF ADMzorni kotiarhitekt PIAdinamična PIAsklepalna platformaCOBIT 5model procesne zmogljivostireferenčni procesni modelZOPSGEITV zadnjem času se na finančno-zavarovalniškem področju izraža potreba po poenostavitvi prodajno-poslovnih procesov. Za celovito izgradnjo poslovnih rešitev je treba uporabiti celovite procese in rešitve IT tudi upravljati. Upravljanje IT v poslovnem sistemu je danes pomembnejše kot upravljanje programske in strojne opremo. V upravljanje je treba vključiti vse dele in aktivnosti poslovnega sistema. Poslovno-informacijska arhitektura oz. PIA (ang. Enterprise Architecture) je koherentna celota principov, metod in modelov, ki so uporabljeni za načrtovanje in implementacijo organizacijske strukture, poslovnih procesov, informacijskih sistemov in infrastrukture. Magistrsko delo predstavlja značilnosti PIA ter ključne dejavnike vpeljave strukturiranega načina opisovanje na poslovnem, aplikativnem in tehnološkem nivoju. Pomembna nadgradnja PIA je razširitev konceptov na dinamične PIA, ki zahtevajo nadaljnje razširitve. Za dosego uspeha pri izgradnji PIA se je potrebno osredotočiti na vlogo arhitekta PIA kot poklicne možnosti. Za uspešnega arhitekta PIA so potrebne posebne lastnosti, ki se kažejo preko kompetenc ter položaja znotraj poslovnega sistema. Predstavi se ogrodje TOGAF 9.1 ter strukturni jezik ArchiMate 2.1. Eden od ključnih dejavnikov uspešnega povezovanja obeh ogrodij je v tesni povezanosti in enostavni aplikacijski rešitvi. COBIT 5 je najnovejša izdaja globalno sprejetega ogrodja za celovit poslovni pogled na upravljanje IT. Združuje obstoječe informacijske standarde ter dobre prakse in je združljiv s splošno sprejetimi načeli upravljanja IT. Implementacija okvirja COBIT 5 obsega veliko stopnjo predanosti, ker je pomembnost vpeljave upravljanja IT poslovnega sistema (GEIT) na zelo visokem nivoju. Model procesne zmogljivosti je merilo za ocenjevanje zrelosti procesov IT v stanju »kot so«, določanju želenega stanja »kot bo« in določanju razlik med stanjema ter načinom, kako proces izboljšati, da dosežemo ustrezen zrelostni nivo. Preko opisanih konceptov se prikaže izgradnja sklepalne platforme zavarovalniških produktov. Opis PIA sledi na vseh nivojih z obema najnovejšima dodatkoma ArchiMate, ki še dodatno kažeta v korist skupne uporabe. Deležniki imajo sedaj celovit pogled na zainteresirana področja. Koncept dinamičnih PIA je bil uporabljen za dosego motivacijskih dejavnikov izgradnje PIA. Konkretno se opiše eden izmed 37 poslovnih procesov po COBIT 5, določijo se relevantni cilji IT, poslovni cilji, metrike in matrika ZOPS. Posebnost tega procesa je povezava z ogrodjem ITIL. Za oceno procesne zmogljivosti se na visokem nivoju ocenijo vsi procesi in poda skupno oceno zrelostnega nivoja.20162017-03-24 13:30:15Magistrsko delo91197sl