Certificiranje sistema vodenja kakovostiHVALA, JERNEJ (Avtor) Pušnik, Igor (Mentor) kakovoststandardiorganizacijasistem za vodenje kakovostiprocespostopekdokumentsistem vodenjacertifikatpresojaHiter in spremenljiv tehnološki razvoj je vse pogosteje narekoval vse večje zahteve po kontroliranju in evidentiranju kakovosti. Posledično so se s tem razvijali in oblikovali tudi novi in oprijemljivejši standardi za obvladovanje sistemov kakovosti. Z uvedbo sistema vodenja kakovosti lahko določena organizacija doseže številne prednosti in izboljša svoje poslovanje znotraj družbe. Kot prednosti lahko izpostavimo predvsem: preglednejšo organiziranost poslovanja, dokumentiranost postopkov z odgovornostmi in pristojnostmi, preglednost poslovnih procesov, izboljšanje odnosov notranje komunikacije med zaposlenimi, posredno pa lahko govorimo tudi o večji kakovosti storitev in proizvodov, večjem zadovoljstvu odjemalcev ter o preglednejšem in lažjem dostopu do globalnega tržišča, ki je za razvoj in obstoj posameznih organizacij bistvenega pomena. Od leta 1987, ko je bila izdana prva različica standarda ISO, do danes, ko je bila izdana že 5. zaporedna izdaja standarda, standard ISO 9001:2015, smo bili priča mnogim spremembam in pospešenemu tehnološkemu razvoju, ki je narekoval nove in oprijemljivejše smernice za dosego ciljev. Če posamezna organizacija želi slediti in se prilagajati zahtevam tržišča, mora slediti napredku in hitremu tehnološkemu razvoju, hkrati pa se mora ves čas prilagajati spremembam, ki jih narekuje trg. ISO standard se v celoti osredotoča na učinkovitost sistema vodenja kakovosti pri izpolnjevanju zahtev odjemalcev. Namenjen je organizacijam, ne glede na njihovo velikost, način organizacije, proizvodnjo ali storitve. Standard dopolnjuje in nadgrajuje ostale sisteme vodenja kakovosti, ki jih določajo posamični standardi (npr. ISO 14001:2004, BS OHSAS 18001:2007 …). V primeru, da organizacija ustreza zahtevam izbranega standarda, sme po izvedbi certifikacijskega postopka pridobiti ustrezni certifikat za sistem vodenja kakovosti. Pri vzpostavitvi in sistematični zgradbi sistema kakovosti v vseh ključnih procesih poslovnih aktivnosti, kar je cilj projekta kakovosti v podjetju Presvit d. o. o., je nujno potrebno izpolnjevanje in sledenje standardu ISO 9001, in sicer z lastnim sistemom preverjanja poslovne učinkovitosti. Bistvenega pomena je, da so zaposleni seznanjeni s postopki in cilji pri presoji kakovosti, saj je to glavno vodilo za dosego izboljšanja učinkovitosti sistema kakovosti.20162016-04-12 09:30:58Diplomsko delo81537sl