<?xml version="1.0"?>
<rdf:RDF xmlns:rdf="http://www.w3.org/1999/02/22-rdf-syntax-ns#" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"><rdf:Description rdf:about="https://repozitorij.uni-lj.si/IzpisGradiva.php?id=72240"><dc:title>Vrednotenje elektronskega referenčnega servisa "Vprašaj knjižničarja" s strani knjižničnih uporabnikov</dc:title><dc:creator>Svetličič,	Tjaša	(Avtor)
	</dc:creator><dc:creator>Petek,	Marija	(Mentor)
	</dc:creator><dc:subject>referenčni servis</dc:subject><dc:subject>elektronski referenčni servis</dc:subject><dc:subject>referenčna služba</dc:subject><dc:subject>uporabniki</dc:subject><dc:subject>Vprašaj knjižničarja</dc:subject><dc:subject>bolonjske magistrske naloge</dc:subject><dc:description>Magistrsko delo obravnava referenčni servis "Vprašaj knjižničarja" (RSVK) v sistemu COBISS.SI. Namen magistrskega dela je ugotoviti njegovo prepoznavnost med uporabniki knjižnic. Prav tako magistrsko delo raziskuje pomen strokovnosti RSVK pri obravnavi razpoložljivih informacij in posredovanju le teh uporabnikom. Cilj je tudi ugotoviti pogostost rabe servisa, namen, kakovost servisa in pojavnost težav pri uporabi le tega. Teoretičnemu delu sledi raziskovalni del, ki prikazuje rezultate ankete. Vzorec zajema uporabnike treh različnih vrst knjižnic: Mestne knjižnice Ljubljana, Centralne tehniške knjižnice in knjižnice Fakultete za zdravstvo Jesenice. Namen raziskave je bil ugotoviti, kako so uporabniki zadovoljni z RSVK in kako ga vrednotijo ter ali obstajajo razlike med uporabniki različnih vrst knjižnic. Rezultati so pokazali, da RSVK pozna le manjše število uporabnikov, so pa le ti z njegovo uporabo zadovoljni in ga ocenjujejo kot uporabnega in kakovostnega. Ugotovitve magistrskega dela potrjujejo, da je v desetih letih obstoja RSVK še vedno premalo prepoznaven in uporabljen, mnenje anketiranih uporabnikov pa je pozitivno in spodbudno.</dc:description><dc:publisher>[T. Svetličič]</dc:publisher><dc:date>2015</dc:date><dc:date>2015-09-08 17:07:01</dc:date><dc:type>Magistrsko delo/naloga</dc:type><dc:identifier>72240</dc:identifier><dc:language>sl</dc:language></rdf:Description></rdf:RDF>